Cummins лидирует на рынке лизинга и аренды оборудования с Lawson M3 ERP
История успеха от Cummins Australia
Компания Cummins Australia, признанный лидер на рынке лизинга и аренды оборудования, с помощью ERP-системы Lawson М3 обеспечила всестороннюю поддержку таких бизнес-процессов, как: управление продажами, финансовый контроль, управление данными по продукту, управление производством, управление цепочками поставок, снабжение и т.д.
Благодаря внедрению Lawson M3 ERP Cummins удалось снизить уровень складских запасов, на порядок увеличить производительность и существенно повысить качество данных, необходимых для принятия управленческих решений. Кроме того, все инвестиции в проект внедрения ERP-системы Lawson М3 окупились в кратчайшие сроки.
Lawson M3 ERP. Выгоды для бизнеса
|
«Lawson М3 дает нам возможность развиваться дальше и помогает сохранять ведущие позиции на мировом рынке лизинга и аренды оборудования»
Gino Butera, Исполнительный директор, Cummins Australia
|
«Я не раз слышал о том, насколько благодаря ERP-системе можно повысить эффективность управления деятельностью предприятия. Теперь же, внедрив Lawson М3 ERP, я лично убедился, что это действительно так», — говорит Allen Roberts, ИТ-директор, Cummins Australia. – «Раньше мы использовали пять разрозненных решений, теперь у нас есть комплексная информационная система. Благодаря ERP-системе Lawson М3 мы добились полной прозрачности ресурсов предприятия, централизованного контроля и комплексного подхода к планированию складских запасов, что позволило нам на 15% снизить уровень страхового запаса по каждой группе хранения при качественном повышении уровня обслуживания. Это дало нам колоссальную экономию средств».
Также удалось уменьшить общее время обработки заказов, за счет чего существенно повысился уровень удовлетворенности клиентов. В сущности, отмечает Allen Roberts, улучшение обмена информацией позволило Cummins Australia повысить эффективность выполнения цепочек поставок на всех уровнях.
По мнению Gino Butera, исполнительного директора Cummins Australia, внедрение ERP-системы Lawson М3 позволило объединить все бизнес-процессы компании в единую картину. Выгоды очевидны: высокая надежность и актуальность данных дала возможность повысить эффективность управления текущими активами компании; увеличить продажи; снизить дебиторскую и просроченную задолженность; оперативно выставлять счета, в результате чего клиенты могут вносить оплату в установленные сроки.
«Сложность бизнеса на рынке лизинга и аренды оборудования не бросается в глаза», — говорит Allen Roberts. – «Тем не менее, каждая из наших десяти бизнес-групп в своем роде уникальна. Если учесть многообразие наших клиентов, то оказывается, что нам надо поддерживать обработку более двухсот вариантов комбинаций заказов по принципу «тип клиента/ тип операции». Среди наших клиентов есть и такие, которые не вписываются в стандартные типологии и классификации, а потому соответствовать их требованиям бывает очень не просто».
О решении. Почему Lawson M3?
|
«Одной из стоявших перед нами задач было обеспечение полной прозрачности всех ресурсов предприятия. Благодаря Lawson М3 эта задача была успешно решена, причем в самые короткие сроки»
Allen Roberts, ИТ-директор, Cummins Australia
|
Все информационные системы, которые прежде использовались на предприятиях Cummins, в свое время пришлось серьезно модернизировать и дорабатывать, чтобы они могли соответствовать специфике деятельности компании. Однако с течением времени требования бизнеса становились все жестче, появлялись новые задачи, в результате руководством Cummins было принято решение: заменить существующие системы комплексным ERP-решением Lawson М3.
По оценке Allen Roberts, ERP-система Lawson М3 максимально учитывает все отраслевые особенности лизинга и аренды оборудования. «В штатную функциональность Lawson М3 ERP нам пришлось внести всего два изменения с учетом некоторых индивидуальных особенностей ведения бизнеса непосредственно в нашей компании. Обе эти функции для нас достаточно важны, и мы знали, что ни у одного вендора они не будут реализованы в стандартной версии системы. Так или иначе, нам пришлось бы вносить свои коррективы, а ERP-решение Lawson М3 весьма гибкое, легко настраиваемое и предлагает лучшие возможности для адаптации», — говорит Allen Roberts.
Также Allen Roberts отметил: «С точки зрения технологичности Lawson М3 ERP – это лучшая информационная система, какую мы могли только пожелать. При обслуживании наших клиентов мы придерживаемся принципа «заказчик навсегда», поэтому гарантийная сторона бизнеса для нас принципиально важна. ERP-решение Lawson М3 в полной мере поддерживает все аспекты управления взаимоотношениями с клиентами и позволяет повышать эффективность обслуживания».
Внедрение
|
«Успехом этого проекта мы обязаны, в первую очередь, слаженной работе команды специалистов обеих сторон – и компании Lawson и компании Cummins»
Steve Ironside, Исполнительный директор Lawson в Австралии
|
Проект осуществлялся поэтапно. Первоначально ERP-система Lawson М3 была внедрена в самом малочисленном подразделении в Scoresby, где работает всего 20 человек. На следующих этапах система Lawson M3 ERP была запущена в подразделениях «Энергетические системы» (70 человек) и «Продажи оборудования» (120 человек). Заключительным этапом проекта стал запуск ERP-системы Lawson M3 на самом крупном подразделении Cummins «Запчасти и услуги», которое насчитывает более 600 сотрудников.
«С технической точки зрения проект был выполен великолепно абсолютно на всех этапах. И анализ бизнес-процессов предприятия, и сам процесс внедрения, и миграция данных, и настройка системы и ее запуск – все без исключения специалисты Lawson сделали на высокопрофессиональном уровне. Организационные аспекты проекта, в частности обучение пользователей, были реализованы не менее успешно», — отмечает Allen Roberts.
В настоящее время комплексное ERP-решение Lawson М3 внедрено в 20 подразделениях Cummins по всему миру. Компания Cummins Engine Company, Inc. намерена сделать ERP-систему Lawson М3 своим корпоративным стандартом. Планируется интегрировать информационные потоки всех подразделений Cummins с данными, находящимися в информационной системе родительской компании в США. «В основу ERP-решения Lawson М3 положены современные Java-технологии. Я уверен, что с Lawson достаточно легко будет осуществить интеграцию подобного масштаба», — говорит Allen Roberts.
О компании Cummins
 |
|
История успеха от Cummins
.pdf (230 KB)
|
Компания Cummins Engine Company, Inc. является мировым лидером на рынке лизинга и аренды оборудования и объединяет комплекс подразделений, занимающихся разработкой, производством, дистрибуцией и сервисным обслуживанием энергогенераторов, дизельных двигателей и компонентов двигателей, топливно-энергетических систем, а также систем контроля, очистки и фильтрации воздуха.
Штаб-квартира компании находится в Columbus, штат Индиана, США. Cummins имеет весьма обширную и разветвленную дистрибьюторскую сеть: более пятисот представительств и независимых дистрибьюторских центров более, чем в 130 странах мира. Cummins насчитывает около двадцати пяти тысяч сотрудников по всему миру. Ежегодный доход компании превышает шесть миллиардов долларов.
Узнайте больше о решении Lawson M3 ESM для сервисного обслуживания и аренды оборудования!
