Arla Foods повышает качество доставки с ERP-системой Lawson M3 Food and Beverage
История успеха от Arla Foods
Arla Foods – крупнейший в Европе производитель молочных продуктов. Чтобы повысить эффективность дистрибуции, компания Arla Foods решила централизовать распределение своей продуктовой линейки сыров. В достижении поставленной цели важнейшую роль сыграло ERP-решение Lawson M3 Food and Beverage. Именно оно было выбрано руководством Arla Foods как лучшее для автоматизации всех бизнес–процессов на новом центральном складе Alexander в Гётене.
Lawson M3 Food and Beverage. Выгоды для бизнеса
|
«Раньше точность доставки в нашем подразделении не превышала 64%, то сейчас мы вышли на солидные 99%. Теперь, благодаря Lawson M3 Food and Beverage, мы можем максимально эффективно контролировать и управлять всеми процессами, касающимися доставки и распределения продукции»
Lars Jilken, менеджер филиала компании Arla Foods
|
Большинство предприятий пищевой промышленности не располагают резервными площадями для хранения скоропортящейся продукции. Поэтому возвраты на склад, спровоцированные неточностью доставки, могут повлечь серьезные проблемы, влияющие на эффективность бизнеса компании в целом. Сложности выполнения логистической цепочки также могут возникнуть и в результате неспрогнозированного роста спроса на тот или иной вид продукции.
Как считает Lars Jilken, менеджер филиала компании Arla Foods, умение компании контролировать свои внутренние бизнес–процессы – это гарант ее конкурентоспособности на рынке, а высокий уровень автоматизации предприятия – одно из важнейших преимуществ.
«Руководствуясь принципом централизованной дистрибуции, вместо семи территориально распределенных мелких складов мы получили один – полномасштабный и полнофункциональный центр хранения и распределения продукции — Alexander. Это повысило эффективность координации бизнес–процессов», — рассказывает Lars Jilken, — «Однако, практически стопроцентной точностью доставки мы обязаны ERP-решению Lawson M3 Food and Beverage. Теперь мы точно знаем местоположение каждой единицы продукции. Наши клиенты не могут пожаловаться на неправильную или несвоевременную доставку. Трудно придумать лучшее доказательство удовлетворенности клиентов, чем молчащий телефон в отделе рекламаций».
О решении. Почему Lawson М3?
|
«Решение Lawson M3 Food and Beverage полностью отвечает нашим потребностям и учитывает специфику нашего бизнеса. Разумеется, мы будем расширять и дополнять систему с учетом вновь возникающих задач»
Lars Jilken, менеджер филиала компании Arla Foods
|
«Через наш единый центр распределения и хранения продукции — склад Alexander – ежедневно проходит более 23-х тысяч тонн упакованного сыра сорока различных марок. Мы отправляем нашу продукцию в тысячи ресторанов и магазинов. Причем, наши многочисленные торговые партнеры совершенно справедливо требуют скоординированных поставок. При старой децентрализованной системе эффективно решить эту логистическую задачу было практически невозможно. Нам был нужен единый распределительный центр с четко организованными бизнес-процессами», — рассказывает Ingrid Anderson, руководитель департамента информационных технологий Arla Foods. Для автоматизации центрального склада Alexander было выбрано решение Lawson M3 Food and Beverage. Как отмечает Ingrid Anderson, альтернативные варианты даже не рассматривалась — выбор был очевиден.
«Сотрудничество Arla Foods и компании Lawson началось еще в 1996 году, когда мы приобрели Lawson M3 Food and Beverage для одного из наших предприятий по производству сыра. Тогда мы действительно произвели глубокий анализ рынка информационных систем и пришли к выводу, что Lawson M3 Food and Beverage – это лучшее отраслевое решение, а компания Lawson – лучший поставщик. Как показала практика, мы не ошиблись. И когда было принято решение о строительстве крупнейшего склада Alexander, вопрос о выборе информационной системы не стоял. Было совершенно очевидно, что это должна быть система Lawson M3 Food and Beverage — это решение полностью учитывает специфику пищевой отрасли. Кроме того, у компании Lawson большой опыт работы с предприятиями пищевой промышленности, что тоже немаловажно», — рассказывает Ingrid Anderson.
Внедрение
«Для Lawson это был уникальный проект», — объясняет Cecilia Bengtsson, менеджер Lawson по проекту Alexander. — «Строился новый складской комплекс, соответственно и схему всех технологических процессов также приходилось создавать «с нуля». Это была сложная, но очень интересная задача. У нас были довольно жесткие ограничения по срокам реализации проекта. Чтобы запустить систему Lawson M3 Food and Beverage в соответствии с намеченной датой, была необходима интенсивная и слаженная работа всех участников проекта».
По словам Ingrid Anderson, календарный план проекта действительно был жестким и требовал от консультантов Lawson максимальной отдачи. «Мы знаем, что были моменты, когда консультанты Lawson были вынуждены очень напряженно работать. В основном из-за обстоятельств, которые были вне их контроля. Тем не менее, они осуществили запуск системы точно в соответствии с согласованным календарным графиком. На всех этапах этого проекта мы ни разу не пожалели о том, что нашим партнером была Lawson», — рассказывает о своих впечатлениях Ingrid Anderson.
Комплекс интегрированных приложений Lawson M3 Food and Beverage, использующихся Arla Foods, обеспечивает поддержку следующих бизнес–процессов:
Решение Lawson M3 Food and Beverage интегрировано с системой управления технологическими процессами.
О компании Arla Foods
 |
|
История успеха от Arla Foods
.pdf (180 KB)
|
Arla Foods – аграрное объединение, включающее 7.500 фермерских хозяйств в Швеции и 8.600 – в Дании. На молокозаводах компании ежегодно перерабатывается более 6 миллионов тонн молока, что позволяет контролировать до 80% молочного рынка в Дании и Швеции. Еще 0,9 миллионов тонн молока в год Arla Foods закупает в Англии. В ассортименте продукции Arla Foods свежее молоко, кисломолочные продукты, йогурты, маргарин, сливки, мягкие и твердые сыры (которые составляют около 40% от всей произведенной продукции).
Компания Arla Foods состоит из семи дивизионов и насчитывает около 19 тысяч сотрудников. Производственные компании под управлением Arla Foods расположены в пяти странах мира, и еще в более чем двух десятках стран компания имеет собственные торговые представительства. Общий доход компании составляет около 6 миллиардов евро.
_________________________________
_________________________________
Узнайте больше об ERP-решении Lawson M3 Food and Beverage для пищевой промышленности!
