Propper управляет бизнес-процессами с Lawson М3 Fashion

История успеха от Propper International

Propper – ведущий поставщик формы для вооруженных сил и правоохранительных органов США. Внедрив комплексное ERP-решение Lawson М3 Fashion, в том числе модуль e-Sales (Электронные продажи), компания Propper смогла на порядок повысить эффективность управления бизнес-процессами предприятия и качество обслуживания клиентов. Также информационная система Lawson М3 Fashion, специально разработанная для предприятий легкой промышленности и индустрии моды, позволила Propper увеличить прозрачность цепочек поставок и ускорить вывод новых продуктов на рынок. В результате компания сумела получить значительную прибыль и возможность инвестировать в развитие бизнеса.

Lawson M3 Fashion. Выгоды для бизнеса

«Уже на первом этапе проекта с помощью Lawson М3 Fashion мы смогли не только увеличить доступность складских запасов, но и организовать «производство на склад» и «производство под заказ» таким образом, чтобы обеспечить бесперебойную поставку товаров по первому требованию наших клиентов», — рассказывает директор по информационным технологиям Devin McCarthy. – «На второй стадии проекта мы обеспечили нашим клиентам постоянный доступ к каталогу продукции, теперь они могут сами оформлять заказы. Внедрив модуль Lawson М3: e-Sales (Электронные продажи), мы получили возможность взаимодействия, клиентского обслуживания и учета персонала через Интернет. Сейчас мы можем работать с нашими заказчиками 24 часа в сутки 7 дней в неделю».

Благодаря ERP-решению Lawson М3 Fashion Propper достигла следующих результатов:

• Ликвидность складских запасов возросла на 300%;
• Уровень страхового запаса снизился на 5%, что привело к значительному повышению оборачиваемости капитала;
• Сроки погашения дебиторской задолженности сократились в три раза;
• В связи с оптимизацией бизнес-процессов (закупки, расчеты с поставщиками и заказчиками, финансовые операции и т.д.) на порядок уменьшился административный и бухгалтерский аппарат, а подготовка ежемесячного финансового отчета по времени занимает не 60 дней, а всего лишь неделю;
• Количество ИТ-специалистов, необходимых для поддержки информационной системы, сократилось втрое.

Кроме того, Propper смогла организовать производство в соответствии с реальным спросом на продукцию и объединить две операции по пошиву на одной производственной площадке в Доминиканской республике.

Управление цепочками поставок Propper осуществляется через штаб-квартиру компании в Сент-Луисе, штат Миссури. Благодаря ERP-решению Lawson М3 Fashion, сотрудники коммерческой службы могут получать детальную информацию с POS-систем своих клиентов и легко отслеживать выполнение заказов, что способствует сокращению административных расходов и затрат на обслуживание. Обновленные спецификации продуктов и новые прайс-листы мгновенно появляются на портале электронной торговли, чем обеспечивается общий доступ к актуальной информации. В процессе онлайнового оформления заказов автоматически указываются все ошибки и неточности, связанные с возможным использованием устаревшей информации или технологических карт.

О решении. Почему Lawson М3?

До внедрения комплексного ERP-решения Lawson М3 Fashion на предприятиях Propper использовалась информационная система, функциональных возможностей которой было явно не достаточно для обеспечения эффективного управления. Программное обеспечение, с помощью которого осуществлялись такие бизнес-процессы, как ввод заказов, формирование финансовой отчетности, управление складом, управление производством, дистрибуция, плюс модуль «Главная книга», представляло собой три не связанные между собой приложения. Информация представлялась в виде таблиц или учетных книг, что приводило к неэффективности, неточности, дублированию действий и отсутствию общей картины деятельности предприятия.

Поэтому первоочередной задачей Propper стал поиск такого комплексного решения, которое позволило бы эффективно управлять клиентскими заказами, обеспечило бы прозрачность цепочек поставок и помогло бы выстроить оптимальное соотношение между такими ключевыми аспектами деятельности предприятия, как спрос, производство и дистрибуция.

Для того, чтобы оценить имеющиеся на рынке предложения и выбрать лучшее из них, была создана специальная рабочая группа, в которую вошли руководители производственных площадок, ИТ-специалисты, сетевые администраторы и представители финансового отдела. Рассмотрев и проанализировав огромное количество различных информационных систем, представители рабочей группы выбрали Lawson М3 Fashion – ERP-решение, разработанное специально для предприятий легкой промышленности и индустрии моды.

Propper нуждалась в оптимизации таких бизнес процессов, как закупки, прогнозирование и планирование спроса, календарное планирование производства, планирование загрузки мощностей, контроль качества, управление спросом. ERP-решение Lawson М3 Fashion не только удовлетворяло всем требованиям Propper, но и имело дополнительные преимущества.

«Особое впечатление на нас произвели функциональные возможности Lawson М3 Fashion, ориентированные на специфику легкой промышленности», — рассказывает Devin McCarthy. «Хорошо проработанная штатная функциональность электронного обмена данными (ЭОД) и многомерная матрица заказов – наличие двух этих модулей и склонило наш выбор в пользу Lawson М3 Fashion. Поскольку наши клиенты полагаются на нас в отношении точности и своевременности поставок, нам также важно было получать детальную информацию по всем ключевым этапам выполнения цепочек поставок, причем, в режиме реального времени. Сейчас, благодаря ERP-решению Lawson М3 Fashion, мы имеем такую возможность, что позволяет существенно повысить прозрачность цепочек поставок и качество обслуживания клиентов».

Внедрение

Для успешного внедрения ERP-решения Lawson М3 Fashion на всех территориально распределенных предприятиях холдинга необходимо было проработать четкую и согласованную стратегию реализации проекта. Порядок настройки различных модулей системы определялся в соответствии с задачей скорейшего возврата инвестиций и получения прибыли. «Поскольку мы ориентируемся преимущественно на удовлетворение потребностей клиентов, в первую очередь для нас было важно оптимизировать процесс ввода и обработки заказов, планирование материальных ресурсов, планирование производства, прогнозирование спроса. К тому же внедрение именно этих модулей должно было окупиться наиболее быстро», — объясняет Devin McCarthy.

Следующим этапом проекта стала оптимизация бухгалтерского учета, управления финансами, операций по закупкам, конструкторских работ и т.д. За счет внедрения модуля e-Sales (Электронные продажи) Propper смогла расширить свои сервисные возможности: теперь клиенты Propper могут в любое удобное время ознакомиться с каталогом продукции компании, выбрать товар и самостоятельно оформить заказ через Интернет. Кроме того, используя портал электронной торговли, заказчики и дистрибьюторы могут проверить статус заказа, проконтролировать отгрузку, проанализировать выписки из счетов и, если нужно, просмотреть всю историю выполнения того или иного заказа. Это позволяет экономить время и сводит к минимуму «бумажную» работу.

Воодушевившись успешным внедрением ERP-системы Lawson М3 Fashion, Propper не остановилась на достигнутом и продолжила поиск новых средств оптимизации рутинных производственных операций. Так, компания приобрела современное оборудование Gerber для раскроя, которое в ближайшее время будет интегрировано с Lawson М3 Fashion, завершает установку оборудования штрихового кодирования и радиочастотной идентификации (RFID), которое также будет интегрировано с Lawson М3 Fashion, после чего у Propper появится возможность оперативно получать все необходимые данные о количестве отгруженного товара, об остатках на складе и т.д.

О компании Propper International

История успеха от Propper .pdf (140 KB)

Propper — один из крупнейших поставщиков военной формы для Министерства обороны США. Начиная с 1967 года на предприятиях компании было изготовлено более 50 миллионов единиц одежды: от военной формы до костюмов химической защиты и одежды для условий экстремального холода.

Помимо военного сектора Propper обслуживает еще два направления. Первое из них – это линия одежды для организаций, обеспечивающих общественную безопасность: снаряжение для сотрудников полиции, пожарной службы, муниципальной службы спасения, исправительных учреждений. В рамках второго, коммерческого направления – Propper разрабатывает погодоустойчивую одежду и аксессуары для специализированных магазинов военной одежды.

Штаб-квартира Propper находится в г. Сент-Луис, штат Миссури. Производственные площадки располагаются в Содружестве Пуэрто-Рико и Доминиканской республике, а из крупного дистрибьюторского центра г. Уоверлай, штат Теннесси, товары отгружаются заказчикам со всего мира.

Узнайте больше об ERP-решении Lawson M3 Fashion для легкой промышленности и индустрии моды!

• Дистрибуция
• Легкая промышленность
  
  
  
  
  
  • Lawson M3 Fashion - функциональные возможности
  • Примеры внедрений
  • Canterbury - видео-отзыв
  • Cintas – история успеха
  • Diadora – история успеха
  • Playtex – история успеха
  • Propper – история успеха
  
  
  
  
  
• Пищевая промышленность
• Сервисное обслуживание