Крупнейший дистрибьютор алкоголя лидирует благодаря Lawson M3 Distribution
История успеха от Colony Liquor
С помощью Lawson M3 Distribution компания Colony Liquor смогла снизить уровень складских запасов на 20% — и это не единственный полученный результат. ERP-решение Lawson M3 Distribution позволило Colony Liquor полностью изменить модель распределения продукции и стать ведущим дистрибьютором на рынке алкогольных напитков в США.
Lawson M3 Distribution. Выгоды для бизнеса
|
«Мы практически полностью изменили систему распределения продукции, и это позволило нам фактически перепрыгнуть из 19 века в 21… Решение Lawson M3 Distribution стало для нас тем трамплином, благодаря которому мы смогли совершить этот огромный скачок вперед»
Питер Кольюкос, Директор по ИТ, Colony Liquor
|
Компания Colony Liquor (США) занимается дистрибуцией алкогольных напитков со времен отмены «сухого закона». В 1997 году руководством компании было принято решение о внедрении финансово-управленческой системы Lawson Software. В 1999 году Colony Liquor приступила к внедрению ERP-решения Lawson M3 Distribution для управления снабженческой деятельностью, управления заказами и складом. С 2001 стала использовать Lawson M3 Distribution для планирования потребности в распределении (DRP). На сегодняшний день ERP-решения Lawson M3 являются основой ИТ-инфраструктуры Colony Liquor и обеспечивают поддержку всех ключевых бизнес-процессов компании.
«Один из важнейших факторов успеха Colony Liquor — это оптимальная численность кадрового состава и, соответственно, адекватные затраты на персонал. Разумеется, развитие компании предполагает рост торгового аппарата и усиление контроля. К примеру, недавно нам пришлось взять несколько дополнительных операторов склада, но это не означает пропорциональное увеличение административных должностей. Более того, в ближайшее время у нас не будет необходимости в «дополнительных руках» в области снабжения, ИТ, финансов – нет нужды «раздувать» штат, когда используешь такой инструмент как ERP-решение Lawson М3 и получаешь всю необходимую информацию для принятия решений», – говорит Питер Кольюкос, Директор по ИТ Colony Liquor и Президент Союза пользователей Lawson M3 в США.
За плечами у Питера Кольюкоса 15-летний опыт в области разработки ERP-систем, нацеленных на удовлетворение потребностей дистрибьюторских компаний. По окончании внедрения ERP-решения Lawson M3 Distribution для планирования потребности в распределении (DRP) перед Питером Кольюкосом была поставлена задача интеграции Lawson М3 Distribution с внешними системами и мобильным оборудованием, используемым торговым персоналом и работниками склада. «Благодаря технологическим возможностям Lawson М3 для интеграции системы с внешними приложениями, эта задача была решена без каких-либо затруднений и сложностей», — отмечает Питер Кольюкос.
«На сегодняшний день у нас более полутора сотен торговых представителей, которым мы обеспечили удаленный доступ ко всем необходимым данным через интернет-браузер. Выезжая на встречу с клиентом, наш сотрудник просто загружает всю нужную ему информацию по количеству товаров на складе, размещенным заказам, статистике продаж и т.д. на свое портативное устройство. Каждый торговый представитель имеет возможность принимать заказы круглосуточно и передавать данные в головную систему посредством беспроводного соединения», — рассказывает Питер Кольюкос. – «В течение дня все входящие заказы обрабатываются на центральном складе и распределяются по местам комплектации, которая осуществляется в ночную смену. При такой модели нам удается поддерживать оптимальный складской баланс. Все операции, связанные со складской деятельностью и выполнением заказов, производятся на базе ERP-системы Lawson M3 Distribution». Питер Кольюкос называет такую модель распределения «быстрой отгрузкой» и делает акцент на том, что выполнение заказов «точно в срок» и в полной комплектации – это для дистрибьютора ключ к успеху.
О решении. Почему Lawson M3?
|
«Для нас ERP-решение Lawson М3 Distribution – это по-настоящему прочный фундамент для дальнейшего развития»
Питер Кольюкос, Директор по ИТ, Colony Liquor
|
«Если бы нам задали этот вопрос в 1999 году, ответ был бы однозначным: для снижения уровня складских запасов. До внедрения ERP-решения Lawson M3 Distribution для планирования потребности в распределении (DRP), чтобы элементарно определить, сможем мы выполнить заказ или нет, нашим снабженцам приходилось «вручную» составлять отчеты по отгрузке и анализировать прогнозы продаж. Процесс был сложным и трудоемким, допускались ошибки. При отсутствии точных прогнозов спроса мы были вынуждены держать на складе до трех с половиной тысяч активных единиц по каждой товарной позиции», — вспоминает Питер Кольюкос. «Сейчас все изменилось. Система ежедневно, ежеминутно отслеживает текущий уровень складских запасов, сверяет эти данные с прогнозом продаж и автоматически рассчитывает оптимальный вариант. Если вдруг обнаруживается несоответствие спроса и предложения, система выдает предупреждение о потенциальном дефиците тех или иных товарных наименований. Подобный подход к управлению запасами, который мы смогли реализовать благодаря ERP-решению Lawson M3 Distribution, позволил Colony Liquor в короткий срок снизить уровень складских запасов на 20%. При этом эффективность выполнения заказов, напротив, существенно возросла».
Следующим шагом в списке приоритетов Colony Liquor стало решение следующих задач: первое — повысить оперативность обработки заказов на крупные партии продукции, второе — добиться максимальной точности учета при инвентаризации складских остатков. В качестве инструмента для достижения этих целей Colony Liquor выбрала продукт dcLINK® от компании DSI, партнера Lawson. Данное решение позволяет автоматизировать весь процесс инвентаризации с применением технологии штрихового кодирования.
«Для нас решение Lawson M3 Distribution для управления складом – это основа эффективной деятельности компании. Дополнив Lawson M3 таким инструментарием как dcLINK, мы еще больше укрепили наши позиции. Кстати, отдельно хотелось бы отметить, что с помощью приложения API Lawson (Application Program Interfaces) мы смогли интегрировать dcLINK и ERP-систему по технологии web servives в самые кратчайшие сроки и качественно», — говорит Питер Кольюкос.
ERP-решение Lawson M3 Distribution в Colony Liquor реализовано на платформе IBM iSeries/550; OS/400 и включает:
-
Lawson M3 Финансовое управление и учет;
-
Lawson M3 Управление заказами;
-
Lawson M3 Прогнозирование;
-
Lawson M3 Планирование потребности в распределении;
-
Lawson M3 Управление закупками;
-
Lawson M3 Управление складом.
Внедрение
«Пожалуй, самой большой проблемой в этом проекте было обучить пользователей работе со сканерами для декодирования штрихкодовой информации. Посадить за компьютеры тех, кто никогда не использовал их при выполнении своих рабочих задач, было нелегко. Однако, для проведения тренингов Lawson Software предоставила нам компетентных специалистов, отлично разбирающихся в специфике нашей деятельности. В результате мы справились: группа ИТ-специалистов консультировала операторов складов в течение двух недель до запуска системы, и уже спустя неделю после начала промышленной эксплуатации они прекрасно обходились без нашей помощи. Звонки в службу технической поддержки поступают крайне редко, система работает как часы. Вывод о надежности ERP-системы Lawson M3 Distribution напрашивается сам собой», — подчеркивает Питер Кольюкос.
Если раньше из-за временных затрат, необходимых на подготовку документации, поставку/ отгрузку товара, риск просрочки выполнения заказов был весьма велик, то сейчас — сразу после размещения на складе товар готов к распределению. В свою очередь исключение ошибок при вводе данных о поступлениях на склад стало еще одним фактором, позволившим Colony Liquor повысить эффективность управления сбытовой цепочкой. «Благодаря Lawson M3 Distribution мы контролируем все ключевые бизнес-процессы и, если видим «узкое место», принимаем меры незамедлительно. Двойные проверки на всех участках сбытовой цепочки дают возможность проконтролировать правильность каждой предыдущей операции», — отмечает Питер Кольюкос.
«Lawson M3 Distribution используется Colony Liquor для управления всеми ключевыми бизнес-процессами. Последние несколько лет мы концентрировали усилия преимущественно на решении наших «внутренних» задач, таких как: управление складской деятельностью, повышение точности прогнозирования и эффективности выполнения заказов, управление финансами и т.д. Теперь настало время заняться «внешней стороной дела» — укреплением взаимоотношений с клиентами. Работы еще много, но и результаты радуют: фактически мы смогли перепрыгнуть из 19 века в 21», — делает вывод Питер Кольюкос.
О компании Colony Liquor
Colony Liquor – компания, основанная вскоре после отмены сухого закона в США, и в настоящий момент является одним из крупнейших в США дистрибьюторов алкогольных напитков. Colony Liquor является стратегическим партнером другого ведущего игрока в сфере дистрибуции — Peerless Importers (штат Нью-Йорк). Такое сотрудничество позволяет обеим компаниям консолидировать действия, направленные на увеличение доли на рынке США. В свою очередь для поставщиков тесное партнерство Colony Liquor и Peerless Importers имеет свои преимущества – в пределах штата Нью-Йорк они могут работать с обеими компаниями как с единой организацией. В настоящий момент Colony Liquor насчитывает пять торговых подразделений, обслуживающих свыше десяти тысяч точек розничных продаж.
Узнайте больше об ERP-решении Lawson M3 Distribution для дистрибуции!
