Forrester Wave™: Профили вендоров платформ бизнес-анализа (Business Intelligence, BI)

По результатам оценки поставщиков платформ бизнес-анализа (Business Intelligence, BI), проведенной Forrester Research, Inc., компании IBM Cognos и SAP Business Objects сохранили лидирующие позиции, а Oracle и SAS Institute попали в группу лидеров, благодаря богатству функционала, масштабируемости, цельности видения и стратегии. Actuate, Information Builders, Microsoft, MicroStrategy, SAP, а также новый член этой группы, TIBCO Spotfire, показали достаточно высокие результаты, близкие к результатам группы лидеров, они предлагают серьезные альтернативы и разнообразие выбора для профессионалов по управлению знаниями и информацией (I&KM). Новым участником рейтинга Forrester Wave™ по платформам бизнес-анализа (Business Intelligence, BI), хотя и не новым игроком на рынке, стали Panorama Software и QlikTech, которые, хотя и не могут похвастаться широтой функционала, характерной для такого решения Business Intelligence (BI), которое можно применять как единственное в рамках предприятия, могут, однако, считаться достойными соперниками (Рис. 1).

Forrester Wave™: Платформы Business Intelligence (BI) для предприятий

Рис. 1. Forrester Wave™: Платформы Business Intelligence (BI) для предприятий

Лидеры: Универсальное BI-решение, соответствует большей части требований по полноте функциональности бизнес-аналитики (Business Intelligence, BI)

Большая часть крупных вендоров Business Intelligence (BI) четко понимают, что от них требуется и предлагают надежные, масштабируемые, хорошо интегрированные платформы бизнес-аналитики с широкой и богатой функциональностью. Однако, не все решения созданы одинаковыми, и демаркационные линии для отбора вендоров в список вполне очевидны: богатая функциональность против интегрированной платформы; пакет против «лучшего в своем классе»; инструментарий, интегрируемый или нет в набор решений компании; более дорогое решение, охватывающее почти 100% функциональности против менее дорогого, сделанного в соответствии с правилом 80/20 и многие другие.

SAP Business Objects — некоторые инструменты являются лучшими в своем классе. Business Objects предлагает богатый набор зрелых решений бизнес-аналитики, и это один из немногих вендоров, предлагающих законченное решение Business Intelligence (BI), включая продукты по интеграции данных, качеству данных и текстовой аналитике. Есть и лучшие в своем классе инструменты для конкретного использования: Crystal для производственной отчетности, WebIntelligence для нерегламентированных запросов, Voyager для OLAP, Polestar для управляемого поиска в бизнес-аналитике, Xcelsius для интерактивных информационных панелей, и некоторые другие. Большинство инструментов доступно также и в виде виртуальных приложений, которые удобно приобретать, устанавливать и конфигурировать.

Эти преимущества, конечно, сказываются на цене. И, хотя в версии XI сделан крупный шаг в нужном направлении, еще многое предстоит сделать. Основными приоритетами для SAP Business Objects являются — перевод всех продуктов SAP Business Objects на общую платформу для повышения безопасности и улучшения администрирования, интеграция различных продуктов, обеспечение более удобного обмена метаданными и перехода от одного продукта к другому – каждая из этих задач может потребовать значительных усилий, учитывая то, что у SAP не было ранее существенного опыта в интеграции крупных приобретений.

IBM Cognos предоставляет одну из самых современных и масштабируемых сред бизнес-аналитики. Cognos в течение последних нескольких лет концентрировала внимание на единой платформе и интегрированных линейках продуктов. Начиная с версии 8, их бизнес-аналитика на 100% базируется на J2EE и предоставляет единый интерфейс для большинства продуктов. Хотя у IBM Cognos и нет такого количества «наворотов», как у ее главного конкурента SAP Business Objects, зато интеграция продуктов не вызывает проблем. Любой отчет или информационная панель, разработанные в Query Studio или Analysis Studio всегда могут быть легко переданы в Report Studio, продукт высокого уровня. IBM Cognos также старается облегчить своим заказчикам насколько возможно миграцию приложений из одной среды в другую (например, разработка-тестирование-производство) с помощью богатого пакета утилит для анализа последствий. В отличие от SAP Business Objects, который не имеет собственного механизма для OLAP, у IBM Cognos имеется два: PowerCube и OLAP в оперативной памяти TM1. IBM Cognos также один из немногих вендоров Business Intelligence (BI), предлагающих полностью интегрированные приложения BAM: продукт IBM Cognos Now!
В результате слияния с IBM Cognos выигрывает от получения финансовых и кадровых ресурсов от IBM, а поскольку эти две компании почти не имеют перекрывающихся продуктов, большая часть усилий после объединения направлена на улучшение функциональности, а не на согласование конкурирующих технологий.

SAS – поставщик полного комплекса решений бизнес-анализа (Business Intelligence, BI), в том числе аналитических инструментов высокого класса. Так же, как и SAP Business Objects, SAS Institute предлагает комплексное BI-решение, обеспечивающее интеграцию данных высокого качества, анализ текста, инструментарий статистического анализа и проактивное моделирование, которые сочетаются с механизмами DBMS, например Teradata. Кроме того, SAS выделяется такими функциональными возможностями, как маркетинговый анализ и управление рисками. Расширенные функции SAS Business Intelligence (BI) и улучшенная аналитика пока что опираются на язык программирования SAS, однако, от версии к версии все больше опций становится доступно через удобный графический интерфейс.

Oracle реализовала свои лучшие идеи Business Intelligence (BI) в Enterprise Edition Plus. Ассортимент бизнес-аналитики Oracle достаточно широк, но стратегические опции сосредоточены в основном в Enterprise Edition (EE) Plus, куда входят приобретенные технологии Siebel и Hyperion. Пакет решений Business Intelligence (BI) содержит мощный сервер аналитики с механизмом ROLAP и технологией интеграции корпоративных данных (EII), что делает эту платформу Business Intelligence (BI) свободной, не зависимой от продуктов Oracle. Стратегия Oracle держится на двух противоположных тенденциях: с одной стороны поддержка множества узкоспециализированных и пересекающихся по функциям продуктов, с другой стратегическое сближение и интеграция платформы, пользовательского интерфейса и других ключевых опций.

Сильные игроки рынка бизнес-аналитики Business Intelligence (BI): Множество опций для квалифицированных BI-пользователей

Некоторые компании из группы сильных игроков предлагают очень достойные альтернативы Business Intelligence (BI) и в некоторых отношениях даже превосходят лидеров. Ассортимент корпоративного ПО для бизнес-анализа по-прежнему широк.

Платформа Business Intelligence (BI) SAP NetWeaver на данный момент является лучшим из решений SAP, но Business Objects скоро изменит ситуацию. SAP Business Intelligence (BI), версия 7, — более современная и стабильная система, чем предыдущие выпуски. При ее правильном построении, можно добиться более высокой производительности, особенно в сочетании с BI Accelerator. Хотя такие продукты как Visual Composer для построения приложений Business Intelligence (BI) и Virtual InfoCubes для поиска данных в не-SAP источниках интересны сами по себе, наилучшего результата SAP добилась в создании функциональности ERP-систем. Поскольку после слияния корпорация делает ставку на продукцию Business Objects, пользователям SAP BI стоит задуматься над обновлением и переходом на новую линейку решений, когда такие продукты SAP как Business Explorer и Web Application Designer перейдут в режим поддержки.

Information Builders предлагает новейшие технологии, среди которых адаптеры расширенного доступа к информации. По сравнению с компаниями такого же размера Information Builders предлагает более продвинутые опции, например, управляемый поиск бизнес-аналитики (Magnify) и полноценное использование в режиме офлайн (Active Reports). В будущих версиях WebFOCUS Information Builders попытается объединить статистический анализ и проактивное моделирование в BI-окружении и интегрировать пакет инструментов статистики с открытым кодом на языке R. А пока что iWay Software, дочерняя компания Information Builders, предлагает самый широкий набор адаптеров данных и приложений – на практике многие вендоры Business Intelligence (BI) поставляют iWay Software библиотеки адаптеров как OEM. WebFOCUS наилучшим образом работает с ресурсами на базе языка программирования FOCUS, хотя с каждой новой версией все больше функций становится доступно через GUI-интерфейс. Неудивительно, если в ближайшем будущем Information Builders найдет креативные пути взаимодействия с каждым компонентом бизнес-аналитики (Business Intelligence, BI), но пока компания не может обеспечить сквозные BI-решения, поэтому ее клиентам придется обратиться к ее партнерам, чтобы получить такие возможности, как обеспечение качества данных, управление справочниками и другие ключевые характеристики платформы Business Intelligence (BI).

MicroStrategy выделяется как всеобъемлющая платформа с лучшим механизмом ROLAP. MicroStrategy принадлежит к небольшому числу вендоров Business Intelligence (BI), которые не приобретают чужих технологий, на 100% разрабатывая все продукты самостоятельно. Как результат, платформа, которую поставляет компания, охватывает весь комплекс возможностей. У MicroStrategy есть еще одна особенность – в отличие от многих поставщиков, опирающихся в основном на базовую DBMS (система управления базами данных), MicroStrategy предлагает собственный мощный ROLAP механизм, который значительно оптимизирует даже самые неудачные модели данных.

Недостаток MicroStrategy в том, что она из всех компонентов Business Intelligence (BI) занимается только корпоративной отчетностью и аналитикой и формирует комплексное предложение только с помощью партнерской поддержки. В результате клиентам MicroStrategy часто приходится собирать систему из продуктов разных вендоров.

Microsoft превращается в общепризнанный корпоративный стандарт. Пока Microsoft продолжает вкладывать значительные средства в SQL Server, сокращая разрыв в функциональных возможностях с более опытными вендорами, профессионалы I&KM все чаще включают компанию в список наиболее выгодных BI-предложений. Проблема в том, что на большинстве предприятий – знают они об этом или нет – есть SQL Server, соответственно у них есть весомая доля инструментов Business Intelligence (BI) Microsoft, куда входит широко распространенный механизм OLAP с настройкой в реальном времени ROLAP/MOLAP. Важнее даже то, что Microsoft BI имеет преимущества над другими поставщиками: среда разработки приложений Business Intelligence (BI) плотно интегрируется с Microsoft Visual Studio, популярной интегрированной средой разработки (IDE).

Бизнес-аналитика Microsoft BI все еще сильно привязана к остальной ее продукции, программная среда разрабатывается и используется только в рамках платформ Microsoft и наиболее эффективно работает с такими решениями, как PerformancePoint для построения богатого GUI-интерфейса и SharePoint в качестве портала. Хотя Microsoft продолжает расширять пакет предложений Business Intelligence (BI), на сегодняшний день весь комплекс функций компания может обеспечить только с помощью партнеров. Сюда относятся, например, обеспечение качества данных и аналитика текста. Таким образом, для получения единой системы придется собрать продукты разных вендоров.

Actuate по-прежнему выделяется инструментарием разработки производственных отчетов. Actuate планирует сохранить лидерство в нескольких ключевых областях Business Intelligence (BI), первой из которых является хорошо масштабируемая среда разработки комплексных отчетов и массовой рассылки отчетов. Такая функциональность может быть полезной, если нужно отправить выписки по счетам клиентов миллионам заказчиков. Вместо создания, ведения и рассылки огромного количества документов, Actuate предлагает построить единый отчет, где каждый клиент может получить доступ только к своей секции. Actuate поставляет еще один — e.Spreadsheet, позволяющий на 100% сохранить и использовать свойства и функции Excel при создании и отправке комплексных отчетов (например, автоматическую генерацию новой рабочей таблицы на новый период времени). С другой стороны, Actuate не планирует конкурировать в пространстве OLAP, поставляя несложное аналитическое решение на базе браузера. Кроме того, Actuate не занимается ничем кроме корпоративной отчетности и опирается на поддержку партнеров в таких сферах, как интеграция данных, аналитика и т.п. В результате, ИТ-службе компании приходится собирать платформу бизнес-аналитики (Business Intelligence, BI) из продуктов разных вендоров.

TIBCO Spotfire отличается хорошей визуализацией и интеграцией процессов. Пока другие только говорят о необходимости оптимизации бизнес-процессов и улучшения процесса принятия решений посредством сближения бизнес-аналитики с механизмами и правилами работы компании, специалисты TIBCO Spotfire воплотили эту идею в жизнь. Пакет решений Operations Analytics может отображать данные и показатели процессов, позволяя конечному пользователю корректировать правила и методики по необходимости. Реальные результаты обновлений можно при этом посмотреть в реальном времени. Аналогичная возможность предоставляется частично и аналитическим механизмом в оперативной памяти, который как и QlikTech, может мгновенно выполнять обновления непосредственно в памяти. TIBCO уделяет значительное внимание бизнес-аналитике, но пока, как и многие другие, сильно зависит от партнеров как в обеспечении качества данных, так и во многих других аспектах.

Претенденты: Альтернативные подходы для специфических вариантов использования Business Intelligence (BI)

Как правило, мелкие компании вроде Panorama Software и QlikTech разрабатывают исключительно инструментарии отчетности и аналитики. До поглощения (которое рано или поздно неизбежно произойдет) такие вендоры могут предложить комплексное сквозное решение только в сотрудничестве с партнерами. Тем не менее, компании такого масштаба продолжают удивлять обилием возможностей на рынке бизнес-аналитики (Business Intelligence, BI), который пока далек от зрелости и не перенасыщен.

Panorama Software – прекрасный выбор для тех, кому не нужно ничего кроме MDX. Признаком огромного доверия к компании служит то, что два таких гиганта как Microsoft и Google использовали ее код в своих BI-решениях. В основе Microsoft SQL Server Analysis Services лежит OLAP механизм, приобретенный у Panorama, а Google осваивает бизнес-аналитику как услугу, интегрируя элементы функциональности Panorama в Google Docs. Пока что Panorama Software не располагает широтой функциональности, необходимой для самостоятельного решения Business Intelligence (BI), поэтому, если Вам нужно только создавать отчеты и выполнять анализ в OLAP базах данных (Microsoft Analysis Services, SAP BW, Oracle Essbase, или Mondrian с открытым кодом), Panorama NovaView, с его интуитивно понятным интерфейсом и значительно оптимизированным OLAP механизмом на базе MDX, вполне подойдет.

QlikTech популяризирует «бизнес-аналитику без границ». Вне зависимости от архитектуры и функциональности Business Intelligence (BI), прежде чем приступить к формированию отчетности и анализу, необходимо выполнить моделирование данных. Модели данных в оперативной памяти от QlikTech не имеют таких ограничений, поскольку все расчеты и агрегирование данных выполняется со скоростью работы оперативной памяти. Иногда необходимо использовать непрерывно изменяемое числовое значение (например, отпускную цену) не как готовый результат, а в качестве параметра. В то время как OLAP-инструменты усложняют процесс, модели, встроенные в память, не нуждаются в разграничении между величинами и параметрами – любой элемент можно использовать сразу и в любом объеме. Функциональность QlikTech не достаточно широка для единственного корпоративного решения Business Intelligence (BI), однако, его мгновенное время отклика, быстрый исследовательский анализ, сценарии «что если…?» и оперативное повторное агрегирование могут привлечь профессионалов и аналитиков.

www.forrester.com

Узнайте больше о системе бизнес-анализа (Business Intelligence, BI) IBM Cognos!